COVID-19: Our apartments are still available to book BOOK YOUR APARTMENT +31 20 4266400
Text Shortcode


Htel is covid-19 proof!



Een veilig verblijf


Bij Htel Serviced Apartments zijn we ons bewust van de huidige situatie die wordt veroorzaakt door de uitbraak van het coronavirus. De gezondheid en veiligheid van onze gasten en teamleden de hoogste prioriteit. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om de gezondheid en veiligheid van onze gasten en teamleden te waarborgen. Deze pagina geeft onze huidige en toekomstige gasten een overzicht van onze maatregelen en enkele veelgestelde vragen.



Veelgestelde vragen



Is  Htel  Serviced Apartments  open? 

Ja, zowel Htel Serviced Apartments in Amstelveen als Htel Serviced Apartments in Amsterdam zijn geopend.

Welke maatregelen heeft Htel Serviced Apartments genomen tegen covid-19? 

Hygiëne

  • Alle teamleden zijn getraind in verbeterde hygiëne, zowel binnen de persoonlijke hygiëne als in nieuwe reinigingsroutines. 
  • We hebben de frequentie van het schoonmaken en desinfecteren van openbare ruimtes verhoogd. 

 

Openbare ruimtes  

  • Bij de receptie hangen spatschermen om onze teamleden en gasten te beschermen. 

 

Faciliteiten  

  • Htel  Serviced Apartments Amstelveen 
    Onze fitnessruimte, zwembad, sauna en Turks stoombad zijn gesloten.
  • Htel  Serviced Apartments Amsterdam 
    Onze sportschool is gesloten.  

Wij stimuleren gasten en medewerkers om de actuele richtlijnen van het RIVM na te leven. 

Welke faciliteiten zijn er bij Htel Serviced Apartments geopend? 

Htel  Serviced Apartments Amstelveen 

  • De gemeenschappelijke wasruimte en de voedselmarkt zijn open.   
  • De fitnessruimte, het zwembad, de sauna en het Turkse stoombad zijn gesloten. 


Htel  Serviced Apartments Amsterdam 

  • De fitnessruimte is gesloten.  
Is er een restaurant bij Htel Serviced Apartments?

Htel  Serviced Apartments Amstelveen  

  • We hebben geen restaurant op locatie.  
  • Ontbijt, snacks, drankjes en voorbereide maaltijden kunnen worden afgehaald op de voedselmarkt in onze lounge. De artikelen kunnen worden aangeschaft via een contactloze betaling. 

Htel  Serviced Apartments Amsterdam 

  • We hebben geen restaurant op locatie. 
Waar kan ik eten en boodschappen krijgen? 

Where can I get food and groceries?  

  • Er zijn supermarkten op loopafstand. Onze teamleden geven u graag een routebeschrijving naar de dichtstbijzijnde supermarkt.
Is schoonmaak inbegrepen bij Htel Serviced Apartments?

Wekelijkse schoonmaak is inbegrepen in het nachttarief. Extra schoonmaak is beschikbaar tegen een toeslag.

Welke maatregelen heeft de regering genomen tegen covid-19? 

Alle maatregelen van de overheid zijn te vinden op de website van het RIVM: https://www.rivm.nl/en/novel-coronavirus-covid-19

 

Is een gezichtsmasker verplicht in Nederland? 

In het Openbaar Vervoer is het dragen van een mondkapje verplicht voor passagiers ouder dan 12 jaar.

Kan ik mijn reservering kosteloos annuleren? 

Ik heb rechtstreeks bij Htel Serviced Apartments geboekt.

  • De annuleringsvoorwaarden worden weergegeven in uw boekingsbevestiging. Als u uw reservering wilt annuleren, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op sales@htelapartments.com. Houd er rekening mee dat er een annuleringsboete van toepassing is als het gratis annuleringsvenster al is verlopen. 

 

Ik heb via een reisbureau of online boekingsplatform geboekt.  

  • De annuleringsvoorwaarden worden weergegeven in uw boekingsbevestiging. Als u uw reservering wilt annuleren, neem dan direct contact op met uw boekingsaanbieder. Houd er rekening mee dat er een annuleringsboete van toepassing is als het gratis annuleringsvenster al is verlopen. 
Hoe kan ik contact opnemen met Htel Serviced Apartments? 

U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of via de 'chat now'-button op onze website.  

Chat: www.htelapartments.com  
E-mail: sales@htelapartments.com 
Telefoon:      +31 020 426 64 00